Á Mitt Creditinfo getur þú alltaf fylgst með því hvort nafni þínu hefur verið flett upp. Þú skráir þig inn með rafrænum skilríkjum eða færð lykilorð sent í heimabankann þinn.

Þegar nafni þínu er flett upp í fyrsta skipti er send tilkynning á lögheimili þitt. Ef þér er flett upp aftur næstu 12 mánuðina berst þér rafræn tilkynning á þjónustuvefnum Mitt Creditinfo. Ef meira en ár er liðið frá því að þér barst síðast tilkynning á lögheimili, þá sendum við aftur tilkynningu með bréfpósti þegar þér er flett upp aftur.

Ef þú telur að upplýsingar um skuldastöðu þína séu ekki réttar hafðu þá samband við okkur.

Þegar fyrirspurn er gerð í kerfið er hún send til banka og fjármálastofnanna sem skila upplýsingum til baka. Miðlægur gagnagrunnur er því ekki til staðar. Einstaklingar eiga rétt á að fá þær upplýsingar sem Creditinfo hefur miðlað og því ber okkur að geyma þau gögn sem sótt hafa verið í kerfið í tvö ár.

Einungis þau fyrirtæki, stofnanir og sjóðir sem eru þátttakendur að kerfinu og starfa undir eftirliti Fjármálaeftirlitsins hafa heimild til að miðla gögnum og sækja gögn í kefið. Upplýst samþykki þarf að liggja til grundvallar uppflettingu í skuldastöðukerfi.

Þegar fyrirspurn er gerð í kerfið er hún send til þátttakenda sem skila upplýsingum til baka. Ekki er um að ræða miðlægan gagnagrunn. Athugasemdum við birtar upplýsingar á skuldastöðuyfirliti skal koma á framfæri við viðkomandi fyrirtæki, stofnun eða sjóð.

Tilkynning um uppflettingu er send í hvert sinn sem Creditinfo miðlar skuldastöðu, lánshæfismati eða upplýsingum um virka skráningu á VOG vanskilaskrá. Fyrsta tilkynning er send í bréfapósti, á skráð lögheimili samkvæmt Þjóðskrá, eftir það eru tilkynningar birtar og aðgengilegar á þjónustuvefnum.

Í samræmi við heimildir til miðlunar ber Crediitnfo að vinsta þær upplýsingar sem miðlað er úr skuldastöðukerfi í tvö ár. Að þeim tíma liðnum er upplýsingum eytt.

Heimild Creditinfo til vinnslu er byggð á upplýstu samþykki einstaklings. Upplýst samþykki getur ýmist verið udirritað skjal eða rafrænt samþykki. Samþykkið þarf að vera sannarlegt, vistað á öruggum stað og tiltækt, sé þess óskað.